Kundedata er en vigtig del af mange IT-systemer. Den store flora af forskellige IT-systemer i mange virksomheder gør, at de ofte får problemer med at samordne information om, til og fra kunder. Det er endvidere ofte et problem at finde ud af, hvilke kontakter der er kunder, kunders kunder, leverandører eller underleverandører. En kontakt kan have et utal af roller afhængigt af hvor den er registreret.

Customer Data Integration er integration og systematisering af kundedata. MetaZone og Intelcom leverer avancerede løsninger, som gør det muligt dynamisk at tildele forskellige roller og hierarkiske sammenhænge imellem kunder og leverandører.